Sektori financiar jo-bankë në Shqipëri ka treguar një zhvillim të dukshëm gjatë dekadës së fundit, duke sjellë inovacion, zgjeruar përfshirjen financiare dhe sfiduar bankat tradicionale të përshtaten me teknologjinë. Elton Çollaku, drejtues i Unionit Financiar Tiranë (UFT), thekson se fintech-et ofrojnë shërbime të sigurta dhe të shpejta, duke mbushur boshllëqet në zonat rurale dhe duke ulur përdorimin e cash-it. Megjithatë, një pjesë e popullsisë mbetet jashtë sistemit financiar për shkak të mungesës së edukimit financiar dhe mentalitetit konservator ndaj parave. UFT ka investuar në platformën UPay, një ekosistem digjital që ofron portofol, pagesa me kartë, QR, NFC dhe API për e-commerce, transferta të menjëhershme dhe pagesa faturash. Çollaku thekson se ekuilibri mes inovacionit dhe rregullimit, ndryshimi i kulturës brenda organizatës dhe ruajtja e besimit të klientëve janë sfidat kryesore. UFT është ndër të parët që licensohet për Open Banking, duke mundësuar pagesa direkt nga llogaritë bankare me zero komision dhe integrime me bankat e nivelit të dytë. Strategjia e UFT është të krijojë ura mes fintech-ve dhe bankave tradicionale, duke ofruar shërbime komplementare që rrisin aksesin dhe përfshirjen financiare. Platforma UPay synon të sjellë transparencë, shpejtësi dhe edukim financiar për qytetarët, duke kombinuar teknologjinë me përvojën bankare për një sistem më të besueshëm dhe më të aksesueshëm të parasë elektronike.