Generated by
“Mos e humb!” – Psikologjia e urgjencës që shet më shumë se çdo ofertë
Fjalitë si “Mos e humb”, “Vetëm sot” apo “Stok i kufizuar” nuk janë thjesht slogane marketingu; ato janë shprehje të një mekanizmi psikologjik që i shtyn konsumatorët të veprojnë menjëherë. Ekspertet Jori Vila dhe Ana Kekezi theksojnë se urgjenca vepron si “presion i butë”, duke aktivizuar emocionet dhe instinktet e humbjes (loss aversion) që i bëjnë njerëzit të marrin vendime impulsive. Shembuj klasikë, si eksperimentet me biskotat ose fushatat e gjigantëve si Booking.com, Amazon, Zara dhe Supreme, tregojnë se mungesa perceptohet si vlerë, duke rritur konvertimet. Në qendër të kësaj teknike qëndron FOMO (Fear of Missing Out) – frika për të mbetur pas. Rrjetet sociale e fuqizojnë efektin e urgjencës, me postime të kufizuara në kohë, countdown timers dhe influencerë që shpërndajnë mesazhin në kohë reale. Sidoqoftë, ekspertet paralajmërojnë se urgjenca artificiale mund të shkatërrojë besimin e konsumatorit: përdorimi manipulativ, si countdown që rifillon pafundësisht ose pretendime të rreme për stokun, krijon një boomerang negativ për reputacionin e markës. Kur përdoret me integritet, urgjenca është një armë e fuqishme që kap vëmendjen, nxit veprimin dhe rrit shitjet. Por çdo marketing i bazuar vetëm në frikë pa transparencë rrezikon të humbasë klientët dhe të dëmtojë besueshmërinë. Strategjia duhet të shoqërohet me një përvojë pozitive pas blerjes për të qëndruar efektive dhe të qëndrueshme.